Терапевтический контракт
и информированное согласие

Психологическое консультирование и психотерапия (немедицинская) – это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам.
Текст ниже – пример "терапевтического контракта" и информированного согласия клиента. Обычно мы проговариваем эти моменты на первой встрече / знакомстве, где я рассказываю о правилах терапии со мной.

Первая часть Контракта содержит договоренности о нашей работе (заполняется под конкретного клиента), вторая - более общие моменты взаимодействия клиент-терапевт, в том числе принципы и этические моменты. Это позволяет заранее понять общий формат нашей работы и сделает процесс более определенным и понятным. После встречи я могу направить текст скорректированного под наши договоренности контракта клиенту, чтобы эта информация сохранилась у нас обоих.

Версия документа: август 2026
Этот документ описывает общую рамку моей индивидуальной психологической и психотерапевтической работы: как устроены встречи, как я выбираю способы работы, за что отвечаю я как терапевт, какие решения остаются за вами, а также наши договоренности о конфиденциальности, оплате, связи и профессиональных границах.
Мы обсуждаем эти условия в начале терапии и отдельно фиксируем индивидуальные договоренности. К ним можно возвращаться и позже, если возникают вопросы, меняются обстоятельства или что-то в процессе перестает подходить. Для меня информированное согласие - не разовое решение в начале работы, а возможность продолжать сверяться с тем, что происходит в терапии.

Содержание
I. Как устроена наша работа >>
  1. Индивидуальные договоренности
  2. Моя профессиональная позиция и методы работы
  3. Цели терапии, способы работы и адаптации
II. Организация встреч >>
  1. Встречи, оплата, отмены и изменение стоимости
  2. Онлайн-работа и общение между встречами
III. Безопасность, другие специалисты и конфиденциальность >>
  1. Ухудшение состояния и кризис
  2. Врачи и другие специалисты
  3. Конфиденциальность, супервизия, записи и персональные данные
IV. Профессиональные границы >>
  1. Отзывы, публичные истории, социальные сети и другие отношения
  2. Обратная связь и жалобы
V. Перерывы и завершение работы >>
  1. Отпуск, недоступность, пауза и завершение терапии
  2. Изменение договоренностей и информированное согласие
I. Как устроена наша работа
1. Индивидуальные договоренности
Формат работы: [онлайн / очно].
Продолжительность встречи: онлайн - 60 минут; очно - 55 минут.
Частота встреч: ______________________________.
Постоянное время встреч, если оно закрепляется: ______________________________.
Стоимость одной встречи: ______________________________.
Способ и срок оплаты: ______________________________.
Основной способ связи между встречами: ______________________________.
Продолжительность терапии не всегда можно определить заранее. Иногда есть достаточно конкретная задача и ограниченный формат, иногда в процессе становятся заметны дополнительные темы. Поэтому мы можем периодически обсуждать, что изменилось, что остается важным и насколько выбранный формат продолжает соответствовать вашим задачам.

2. Моя профессиональная позиция и методы работы
Я клинический психолог и психотерапевт, по базовому образованию также специализировалась в нейропсихологии. Информация о моем образовании, дополнительном обучении и актуальных специализациях размещена на сайте.
Моя психотерапевтическая работа является немедицинской. Я не врач, не назначаю медикаменты и не заменяю консультацию психиатра или другого врача там, где необходима медицинская помощь.

Профессиональная позиция
Для меня важно различать профессиональную экспертность терапевта и экспертность человека в собственной жизни. Я могу обладать знаниями о психологии, психотерапии, психических состояниях, возможных рисках и вариантах помощи, предлагать гипотезы и обращать внимание на закономерности. При этом я не могу знать лучше вас, какой должна быть ваша жизнь, какие отношения или ценности для вас правильны и какие решения вам следует принимать.
Отчасти я вижу терапию как совместное исследование, отвечаю за свою профессиональную работу и рамку терапии, а ваш опыт остается важнейшим источником информации о том, что с вами происходит и как на вас влияет выбранный способ работы.
Поэтому предложенная мной гипотеза остается гипотезой. Если какое-либо объяснение хорошо соответствует теории, но плохо соответствует вашему опыту, это повод уточнять и пересматривать наше понимание, а не убеждать вас в том, что теория вернее.

Основные подходы
Сейчас моими основными подходами в индивидуальной работе являются нарративная практика, IFS (Internal Family Systems) и психодрама. Я могу сочетать их в зависимости от запроса и происходящего в терапии.
Нарративная практика уделяет внимание тому, как человек понимает собственную жизнь, какие истории о себе становятся особенно влиятельными и как на них воздействуют отношения, культура и социальный контекст. Мне близка идея, что человек не сводится к проблеме, симптому или диагнозу. Поэтому в терапии мы можем исследовать не только трудности, но и то, что уже помогает справляться, важные ценности, исключения из привычной проблемной истории и предпочитаемые направления жизни.
Психодрама позволяет иногда исследовать опыт не только через разговор. Я могу предложить использовать пространство, движение, предметы, образы или роли, чтобы сделать заметнее отношения, автоматические реакции или внутренние конфликты. Это один из возможных способов работы, а не обязательный формат сессии.
IFS предлагает рассматривать внутренние состояния, реакции и противоречия как систему взаимодействующих процессов. В этом подходе часто используется язык «частей», но я отношусь к нему как к рабочему языку, а не обязательному описанию устройства психики. Если он вам не подходит, мы можем говорить о состояниях, чувствах, потребностях, импульсах или использовать другие формулировки.

Дополнительные инструменты и области специализации
В зависимости от запроса я могу использовать отдельные арт-терапевтические, системные и телесно-ориентированные инструменты: рисунок, схемы, письменные практики, работу с образом или метафорой, внимание к телесным и сенсорным ощущениям, использование пространства. Я различаю применение отдельных инструментов и полноценную специализацию в конкретном методе.
Мне важно оставаться в контексте исследований и методов, эффективность которых изучалась научно. При этом данные исследований имеют границы применимости: то, что помогло многим людям, не гарантирует такого же результата для конкретного человека. Поэтому при выборе способа работы я учитываю профессиональные и научные данные, их ограничения, ваш собственный опыт и социальный контекст.

Как мы выбираем способ работы
Я не считаю полезным выбирать метод только по принципу «при таком запросе положено делать такую технику». Для выбора имеют значение ваша задача, прошлый опыт терапии, особенности восприятия и коммуникации, эмоциональная, телесная и сенсорная реакция, текущая нагрузка и доступные ресурсы.
Иногда инструмент подходит сразу, иногда требует адаптации, а иногда конкретному человеку не подходит вовсе. Если вы замечаете, что предложенный способ не работает, не соответствует вашему опыту, вызывает чрезмерную перегрузку или делает состояние хуже, для меня это важная информация о том, как стоит строить дальнейшую работу, а не признак того, что вы «недостаточно стараетесь».

3. Цели терапии, способы работы и адаптации
В начале и по ходу терапии мы обсуждаем, с чем вы хотите работать и каких изменений хотели бы. Цели могут меняться: иногда со временем становится понятнее, что именно причиняет трудности, какие задачи потеряли актуальность и что оказалось важнее первоначального запроса.
Я не рассматриваю соответствие социальной или нейротипичной норме как терапевтическую цель само по себе. Если какая-либо особенность неудобна прежде всего окружающим, это еще не означает, что ее необходимо менять. Мы можем исследовать, что причиняет трудности именно вам, какую роль играет среда и чего вы сами хотите. При этом терапия не предполагает и обратного требования - обязательно принимать любую особенность и ничего не менять. Человек может хотеть освоить навык, уменьшить симптом, легче адаптироваться к определенной среде или изменить привычный способ реагирования. Для меня существенно, ради чего это нужно именно вам и какие варианты движения к этой цели существуют.
Терапия не позволяет гарантировать определенный результат или точный срок его достижения. Мы можем периодически возвращаться к вопросу о том, что изменилось, что остается сложным и насколько происходящее соответствует вашим целям. При этом имеет значение не только результат, но и то, какой ценой он достигается: насколько способ работы переносим, требует ли он чрезмерных усилий и остается ли для вас осмысленным.

Согласие на конкретные способы работы
Большая часть сессий проходит в форме разговора, но иногда я могу предложить упражнение или другой способ исследования опыта. Вы можете спросить, зачем я это предлагаю и какие есть альтернативы, согласиться или отказаться, остановиться в процессе или вернуться к обычному разговору. Для отказа не требуется специальная причина.
Если я предлагаю что-то непривычное или эмоционально интенсивное, мне важно, чтобы вы понимали, что именно мы собираемся делать и зачем. Психотерапия иногда бывает эмоционально сложной, но сам по себе дискомфорт не является доказательством ни пользы, ни вреда метода. Мы можем обсуждать, что происходит, насколько это переносимо и дает ли выбранный способ работы что-то важное.

Адаптации и разные способы быть на сессии
Люди по-разному разговаривают, воспринимают информацию, регулируют внимание и нагрузку. Для обсуждения адаптации формата диагноз не требуется.
По возможности мы можем менять темп разговора, количество пауз и степень структурированности сессии, оставлять больше времени на формулировку ответа, использовать движение или предметы для регуляции, делать короткие перерывы и менять некоторые параметры очного или онлайн-пространства.
Вы не обязаны поддерживать зрительный контакт, сидеть неподвижно или отвечать сразу, если это мешает вам участвовать в сессии. Если наши способы коммуникации плохо совпадают, я предпочитаю исследовать, где именно возникло непонимание и что поможет лучше понимать друг друга.
Не любую адаптацию я смогу обеспечить технически или профессионально. Если какой-то запрос невозможно реализовать, я скажу об этом прямо и, если возможно, предложу альтернативу.
II. Организация встреч
4. Встречи, оплата, отмены и изменение стоимости
При регулярной работе мы обычно закрепляем время встреч. Частоту и постоянное время можно пересматривать, если мое расписание это позволяет.
Если вы опаздываете, встреча заканчивается в запланированное время и оплачивается полностью, поскольку после нее у меня может быть назначена следующая сессия.
Если отмена или перенос происходят по вашей инициативе менее чем за 24 часа до встречи, сессия оплачивается полностью. Если менее чем за 24 часа встречу отменяю я, следующая сессия стоит 50% от обычной стоимости нашей встречи.
Форс-мажорные обстоятельства - например, острое состояние здоровья, существенные внешние события, отключение электричества или интернета - мы можем обсуждать отдельно.
Если опоздания, забытые встречи или сложности с планированием становятся регулярными и начинают мешать терапии, мы можем рассматривать это не только как организационную проблему, но и искать более реалистичный формат: другое время, систему напоминаний или иной режим встреч. До отдельной договоренности финансовые условия при этом сохраняются.
Стоимость нашей работы фиксируется в индивидуальных договоренностях и со временем может пересматриваться. Обычно я предлагаю изменение стоимости не чаще чем раз в год-два и стараюсь предупреждать об этом заранее, за несколько месяцев.
Я не принимаю услуги или другую работу вместо согласованной оплаты и не принимаю подарки от клиентов. Если сама ситуация с подарком оказывается для вас значимой, мы можем ее обсудить.

5. Онлайн-работа и общение между встречами
Для онлайн-сессии желательно находиться в месте, где вы можете говорить конфиденциально и где вам достаточно безопасно, а интернет-соединение хорошее для видео.
По организационным вопросам можно писать мне в согласованный мессенджер. В рабочие дни я обычно отвечаю в течение 24 часов; в выходные, во время отпуска, болезни или высокой нагрузки ответ может занимать больше времени.
Между встречами вы можете прислать мысли или информацию, к которой хотите вернуться. Если сообщение требует терапевтического обсуждения, обычно мы переносим его на следующую сессию. Я не провожу психотерапию в переписке и не могу гарантировать постоянную доступность между встречами.
III. Безопасность, другие специалисты и конфиденциальность
6. Ухудшение состояния и кризис
В терапии можно прямо говорить о суицидальных мыслях, мыслях о смерти, самоповреждении и других состояниях, о которых бывает трудно рассказывать. Вам не нужно смягчать описание, чтобы мы могли об этом разговаривать.
Само наличие таких мыслей еще не определяет уровень риска. Если они возникают, нам важно понять, что происходит сейчас, насколько вы находитесь в безопасности, есть ли намерение или план и какая поддержка необходима.
При необходимости мы можем заранее составить индивидуальный кризисный план: определить признаки ухудшения, доступные способы снизить интенсивность состояния, людей, к которым можно обратиться, профессиональные и экстренные службы и другие опоры. Такой план имеет смысл только тогда, когда он реалистичен именно для вас.
Если я считаю, что обычного амбулаторного формата психотерапии сейчас недостаточно, я могу рекомендовать консультацию психиатра, другого врача, кризисной службы или более интенсивный формат помощи и объяснить причины такой рекомендации.
При непосредственной опасности для жизни или в ситуации, когда вы не можете безопасно ждать моего ответа или следующей встречи, необходимо обращаться за экстренной помощью. Я не осуществляю круглосуточную кризисную поддержку в переписке, и при тяжелом состоянии одной психологической помощи может быть недостаточно.

7. Врачи и другие специалисты
Я не провожу медицинскую диагностику и не назначаю медикаменты. Если состояние может требовать медицинской оценки или лекарственной терапии, я могу рекомендовать консультацию психиатра или другого врача и объяснить, что именно вызывает у меня этот вопрос.
Психотерапия может проходить одновременно с психиатрическим лечением. В этом случае врач отвечает за медицинскую диагностику и медикаментозную часть помощи, а я - за свою психотерапевтическую работу.
Прямое обсуждение вашей ситуации между мной и другим специалистом возможно после отдельного обсуждения с вами: для чего нужен такой контакт, какой информацией мы будем обмениваться и кто получит к ней доступ.
Я не придерживаюсь универсального правила, что у человека обязательно может быть только один психолог. Иногда специалисты выполняют разные задачи или отдельная консультация у специалиста другой области оказывается полезной. В других случаях параллельная работа может усложнять процесс. Если это становится актуально, мы можем обсудить цели разных форматов и границы ответственности специалистов.
Если необходимая помощь выходит за пределы моей квалификации или формата работы, я скажу об этом и, насколько возможно, помогу определить, к какому специалисту или формату имеет смысл обратиться.

8. Конфиденциальность, супервизия, записи и персональные данные
Конфиденциальность
Я не раскрываю родственникам, партнерам, друзьям, работодателям и другим посторонним людям ни факт нашей терапии, ни ее содержание без вашего согласия.
Вы сами вправе рассказывать о своей терапии столько, сколько считаете нужным. Профессиональная обязанность сохранять конфиденциальность лежит на мне и не создает аналогичной обязанности для вас.
Конфиденциальность не является абсолютной во всех возможных обстоятельствах. В исключительной ситуации непосредственной серьезной угрозы жизни или безопасности раскрытие какой-то информации может оказаться необходимым. Если обстоятельства позволяют сначала обсудить это с вами, я постараюсь объяснить причины, предполагаемого получателя информации и объем сведений, которые необходимо передать.
Супервизия и профессиональные консультации
Я регулярно прохожу супервизию и при необходимости консультируюсь с коллегами. Это позволяет получать дополнительный профессиональный взгляд на ситуации, в которых терапевт тоже может чего-то не замечать или нуждаться в помощи.
При обсуждении клиентской ситуации я стараюсь минимизировать сведения, по которым человека можно идентифицировать, и передаю только ту информацию, которая необходима для профессиональной консультации. Супервизия не используется как способ публично рассказывать клиентские истории.

Записи и персональные данные
Я могу вести профессиональные записи, необходимые для сохранения информации о ходе терапии. Они хранятся в обезличенном виде, доступ к ним есть только у меня.
Я не осуществляю аудио- или видеозапись сессий без отдельного предварительного информированного согласия. Если запись будет нужна для конкретной профессиональной задачи, я заранее объясню ее цель до начала такой работы и вы сможете отказаться. Отказ не повлияет на возможность продолжать обычную терапию.
Я не передаю содержание сессий сервисам автоматической транскрибации, системам искусственного интеллекта и другим внешним цифровым сервисам, которым для работы необходим доступ к содержанию разговора.
IV. Профессиональные границы
9. Отзывы, публичные истории, социальные сети и другие отношения
Я не прошу клиентов оставлять публичные отзывы для рекламы или продвижения моей практики.
Терапевтические отношения не являются полностью симметричными: клиент может испытывать благодарность, привязанность, желание не разочаровать терапевта или чувствовать обязанность дать положительную оценку. Поэтому мне важно не создавать дополнительного обязательства, которое прежде всего решает маркетинговую задачу специалиста. В моих публичных текстах об отзывах я исхожу из того же вопроса: насколько действие терапевта действительно служит интересам клиента, а не его собственным.
Если вы сами хотите рассказывать о своем опыте терапии другим людям или публично, это ваше право. Это не означает, что я автоматически могу переопубликовать такой текст или использовать его в рекламе.
Я также не использую содержание конкретных сессий и узнаваемые клиентские истории для рекламной самопрезентации. Даже формально анонимизированная история иногда может оказаться узнаваемой по сочетанию обстоятельств и деталей.
Если мы случайно встретимся в публичном месте, я не буду первой здороваться и демонстрировать знакомство, чтобы не раскрыть факт вашего обращения к психологу. Вы можете сами поздороваться или подойти ко мне, если хотите.
Если мы без предварительной договоренности оказываемся в одном онлайн пространстве или на мероприятии, где совместное присутствие может быть некомфортным или создавать риск раскрытия наших отношений, я по возможности покину его первой и свяжусь с вами в переписке.
Вы можете читать мои публичные профессиональные тексты, сайт и канал. Если что-то узнанное обо мне влияет на терапевтические отношения, это можно обсуждать.
Со своей стороны я не ищу дополнительную информацию о вашей жизни в интернете и социальных сетях и не использую ее вместо того, что вы сами приносите в терапию. Исключение возможно в редкой ситуации непосредственной угрозы безопасности, если получение информации необходимо для организации помощи.
Я не оказываю клиентам другие услуги и не пользуюсь их услугами, если это создает двойные отношения, конфликт ролей или риск использования терапевтических отношений в иных интересах. Я не вступаю с клиентами в сексуальные или романтические отношения и стараюсь избегать работы с близкими родственниками и близкими друзьями действующих клиентов, если это создает пересечение ролей или угрозу конфиденциальности.

10. Обратная связь и жалобы
Для меня обратная связь во время терапии важна и позволяет сделать процесс более подходящим для конкретного человека: понять, что работает, что не работает и что стоит изменить.
Вы можете говорить мне, если кажется, что я вас неправильно поняла, сделала неудачное предположение, пропустила что-то важное, предложила неподходящий инструмент, двигаюсь слишком быстро или медленно, либо если терапия перестает быть полезной или состояние ухудшается.
Вы можете не соглашаться с моими интерпретациями и профессиональными гипотезами. Ошибки и несовпадения в понимании возможны. Иногда их удается разрешить, изменив темп или способ работы; иногда становится понятно, что мой подход или я как специалист вам не подходим.
Если вы считаете, что в моей работе произошло профессиональное или этическое нарушение, вы можете обсудить это со мной, если хотите, но не обязаны сначала обращаться именно ко мне. Вы также вправе обратиться за независимой консультацией к другому специалисту.
V. Перерывы и завершение работы
11. Отпуск, недоступность, пауза и завершение терапии
О планируемых отпусках и других длительных перерывах я стараюсь предупреждать заранее. Возможны также болезнь или другие внезапные обстоятельства, из-за которых я временно не смогу проводить встречи или отвечать на сообщения. Если перерыв становится продолжительным, насколько это возможно, я сообщу об этом и помогу подумать о вариантах поддержки.
Вы можете сделать паузу или закончить терапию, когда считаете это необходимым. Для этого не требуется мое разрешение.
Если работа была длительной или завершение происходит в эмоционально значимый момент, я могу предложить одну или несколько завершающих встреч. На них можно подвести итоги, обсудить произошедшее между нами, заметить важные изменения и подумать о дальнейшей поддержке.
Завершающая встреча является предложением, а не обязательным условием прекращения терапии. Если желание закончить связано с недовольством мной или нашей работой, я готова это обсуждать, если вам нужен такой разговор.
Со своей стороны я также могу предложить изменить формат или завершить работу, если понимаю, что не могу предоставить необходимую помощь в пределах своей компетенции или возможностей данного формата. По возможности я объясню причины и помогу подумать о подходящей альтернативе.

12. Изменение договоренностей и информированное согласие
Некоторые условия нашей работы со временем могут меняться: частота встреч, стоимость, формат или способ связи. Существенные изменения мы обсуждаем отдельно.
Если обновляется общий текст этого контракта, это само по себе не меняет уже существующие индивидуальные договоренности. Если изменение касается оплаты, конфиденциальности или других существенных условий, я сообщаю о нем отдельно.
Перед началом терапии у вас есть возможность прочитать этот документ и задать вопросы по любому его пункту.
Согласие с контрактом означает, что вы ознакомились с общей рамкой нашей работы и готовы начать или продолжить терапию на этих условиях. Оно не означает заранее данного согласия со всеми будущими моими предложениями или с какой-либо конкретной психологической теорией.
я всегда на связи в телеграмм @AsyaZalesskaya,
задать вопросы или договориться о встрече можно в мессенджерах 8 963 969 40 80 / соцсетях
или почте a.zalesskaya@gmail.com
Made on
Tilda